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Spécialisation de Master 2 WEBMARKETING « Chaque jour ou presque, le Web propose de nouvelles opportunités dans le développement des affaires. Détecter et comprendre les enjeux stratégiques associés aux technologies numériques, puis en maîtriser le formidable potentiel opérationnel, tels sont les défis que doit aujourd'hui relever tout manager marketing. Créé pour répondre à la pénurie importante de compétences dans les métiers de l’Internet, le programme du Master 2 Webmarketing s’adresse donc spécifiquement aux étudiants désireux de conjuguer marketing et Internet dans leur projet professionnel. Ils pourront exercer aussi bien dans les agences-conseil de webmarketing et de communication, qu'au sein des entreprises qui, désormais, investissent massivement la toile. Le dispositif pédagogique du Master a été construit sur la base d’une approche par compétences réalisée avec des professionnels expérimentés du webmarketing (Google, Intuiti, GetA Links, etc), chacun apportant une expertise pointue dans son domaine. Les étudiants bénéficient ainsi d’apports académiques solides, complétés par une approche très opérationnelle des problématiques concrètes rencontrées aujourd’hui par les entreprises. »
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Les objectifs de la formationFormer les futurs managers marketing et commerciaux des organisations « pure players » de l’Internet ou de toutes autres organisations pour lesquelles Internet est déjà ou peut devenir déterminant.
prendre la mesure des enjeux et conséquences associés aux
stratégies e-marketing, à la fois en terme d’organisation,
d’innovation, de création de valeur et de relation au
consommateur,
fournir au futur manager marketing les compétences techniques
essentielles associées au web, avec lesquelles il sera amené à
composer en situation professionnelle,
comprendre le comportement de l’internaute et maîtriser les
nouveaux outils d’analyse du consommateur, de la marque (e-reputation)
et de la performance (webanalytics),
connaître les différents canaux, acteurs et outils de la
communication sur Internet et les moyens du e-commerce.
Une double compétence recherchée
L’impact d’Internet continue de s’amplifier :
2 internautes sur 3 achètent par Internet, soit 1 français sur
3,
+ 35% de sites marchands en France en un an (FEVAD, 2010),
CA du commerce en ligne : + 26% en 2009 versus 2008
Pour la première fois, les investissements publicitaires en
ligne ont dépassé ceux dédié à la TV au premier semestre 2009 en
Angleterre, Les entreprises ont besoin de compétences pour conduire ces changements :
Besoin important de techniciens et ingénieurs Web, mais aussi de
« marketeurs » (Studyrama, 2009)Les professionnels du marketing doivent muscler leurs compétences Internet :
La spécialisation webmarketing s’inscrit comme une des
pionnières dans ce contexte, ouvrant vers de nouveaux métiers
et/ou préparant aux nouvelles exigences des fonctions marketing.|
Module 1 - Économie de l'internet - Business models du Web - Audit stratégique Web - Éthique |
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Module 2 - Technologies web : les fondamentaux - Internet mobile - Outils de traitement des données clients - Le projet Web |
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Module 4 - Droit et Internet - Plan de communication Web - Outils de communication (search, buzz,… - Gestion du multicanal - Techniques d’acquisition et de fidélisation client sur internet - E-supply-chain |
Module 3 - Modèles de comportement de l’internaute - Variables explicatives du comportement - Les outils d’étude on-line - Mesure de la performance Web (outils de Webanalytics) |